Мой Бизнес 2.0 собирает лиды из мессенджеров, записей и заказов в единую воронку - и сам передаёт их между модулями: CRM, чаты, запись, магазин, лояльность, маркетинг, AI и аналитика работают заодно, без ручной настройки интеграций.
8 модулей платформы
CRM, Inbox, Booking, Shop, Loyalty, Marketing, AI, Analytics
26 готовых шаблонов
под конкретные сферы бизнеса - от салона до автосервиса
Модули связаны сами
Auto-Wire Engine - без ручной настройки интеграций
Каждый блок можно включить по отдельности - но по-настоящему они работают вместе.
Вопрос: Заявки теряются в блокнотах и чатах менеджеров - непонятно, кто на каком этапе и почему сделка встала.
Решение: Канбан-воронка под вашу нишу: каждый лид - карточка с историей, этапы двигаются кликом, ничего не теряется.
Вопрос: Сообщения приходят в WhatsApp и Telegram параллельно - менеджер путается между вкладками и теряет клиентов.
Решение: Единый экран для всех мессенджеров с историей клиента из CRM прямо рядом с перепиской.
Вопрос: Запись по телефону отнимает время администратора, а двойные брони на одно время - обычное дело.
Решение: Клиент сам выбирает свободное время на сайте - запись подтверждается и попадает в CRM как лид.
Вопрос: Каталог живёт в головах и старых прайсах, а статус заказа приходится выяснять в переписке.
Решение: Каталог с ценами и понятный статус-граф заказа - от «новый» до «выдан», без самодеятельности.
Вопрос: Клиент купил один раз и забыл про вас - возвращаться его никто не приглашает.
Решение: Баллы, уровни и промокоды начисляются сами при оплате - без ручной работы администратора.
Вопрос: База контактов есть, но писать по ней повторно - то забывают, то откладывают.
Решение: Кампании по сегментам и авто-цепочки касаний запускаются из панели за пару кликов.
Вопрос: Менеджер физически не успевает отвечать всем - часть тёплых лидов остывает, пока до них дойдут руки.
Решение: AI оценивает входящее сообщение и лид по шкале 1-10 с объяснением - менеджер видит, кому звонить в первую очередь.
Вопрос: Непонятно, что реально приносит деньги, а что - просто фоновая активность в чатах.
Решение: Дашборд по событиям всех модулей в одном месте - построен на ClickHouse, держит нагрузку без тормозов.
Когда в одном модуле что-то происходит - событие само долетает до остальных через внутреннюю шину. Вот как выглядит реальная цепочка на входящее сообщение:
Клиент пишет в WhatsApp
Первое сообщение от нового номера
Контакт и лид создаются сами
Без участия менеджера - сразу в CRM
AI оценивает лид
Балл 1-10 и причина - прямо в карточке
Менеджер получает тёплый лид
Не переписку, а уже готовую сделку
Такие же связи работают между Booking → Loyalty (баллы за визит), CRM → Marketing (запуск рассылок) и другими модулями - без единой настройки со стороны клиента.
При онбординге вы выбираете свою сферу - платформа сразу предлагает нужный набор модулей и воронку под неё, а не универсальный шаблон «на всякий случай».
Выберите нишу, включите нужные модули - CRM, чаты, запись, магазин уже готовы принимать первых клиентов.